CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Realisaprint.it

Versione 1 aggiornata al 02 Maggio 2024

ARTICOLO 1. DEFINIZIONE

I termini che iniziano con lettera maiuscola (usati al singolare o plurale) di questo documento avranno il significato seguente:

« CGU »	Indica le condizioni di vendita presenti definendo le regole di connessione ed utilizzo del sito da parte dell’ utente.
« CGV »	Indica le condizioni generali di vendita definendo le modalità giuridiche che si applicano a tutti i prodotti.
« Account »	Indica lo spazio creato dall’utente sul sito al fine di ordinare prodotti venduti da REALISAPRINT.
« Parti »	Indica individualmente o insieme REALISAPRINT e/o il suo utente.
« Sito »	Indica il sito internet di vendita online REALISAPRINT accessibile all’indirizzo URL che segue : https://www.realisaprint.com.
« Utente »	Indica qualunque persona sia autorizzata ad accedere al sito.

ARTICOLO 2. CAMPI DI APPLICAZIONE ED OPPONIBILITA

L’accesso al sito sottopone l’utente alle presenti CGU. Esso accetta la totalità delle CGU. Queste possono essere scaricate dall’utente, e sono comunicate sistematicamente alla creazione dell’account.

Le CGU sono opinabili durante tutta la durata di utilizzo del sito.

Realisaprint può modificare in qualunque momento le CGU. La versione applicabile è l’ultima in vigore nel giorno dell’uso del sito. Qualunque utilizzo del sito dopo modifica delle CGU include una tacita accettazione da parte dell’utente.

L’utente riconosce quindi di aver letto ed accettato tutte le menzioni legali indicate dal sito.

ARTICOLO 3. UTILIZZO DEL SITO

3.1. Requisiti tecnici

Per l’utilizzo del sito bisogna disporre di una connessione internet stabile e di un browser compatibile con esso.

L’utente è l’unico responsabile in caso di non funzionamento della sua connessione internet o dell’incompatibilità del suo browser, ad esclusione di tutte le responsabilità di REALISAPRINT.

3.2. Creazione ed uso dell’account

Per poter effettuare un ordine l’utente deve obbligatoriamente creare un account.

La creazione dell’account è autorizzata a qualunque persona fisica, maggiorenne e capace di intendere e di volere così come ad una persona morale nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale.

Per creare il suo account l’utente deve riempire il formulario accessibile dal sito e seguire la procedura indicata.

Riempiendo questo formulario l’utente si impegna sull’onore a:

• Fornire informazioni esatte e riempire tutti i campi indicati come obbligatori.
• Non indicare una falsa identità o l’identità di un terzo.

REALISAPRINT in caso di sospetto ed in prevenzione di frode, può effettuare una serie di controlli riguardo a certe informazioni fornite dall’ utente e/o verificare la partita IVA in presenza di una persona morale.

REALISAPRINT non ha l’obbligo di verificare la vera identità dell’utente e non dispone di metodi tecnici e/o legali che lo consentano. In caso di dubbio sulla veridicità delle informazioni fornite o in caso di segnalazione da qualunque persona sospetti un furto di identità o l’esistenza di informazioni false, REALISAPRINT avrà il diritto di:

• Non procedere alla creazione dell’account.
• Eliminare l’account.
• Richiedere all’utente dei giustificativi.

In caso di cambiamento di situazione dal momento della creazione dell’account l’utente deve modificare ed aggiornare le informazioni che lo riguardano.

REALISAPRINT non si ritiene responsabile in caso di cambiamento di dati dell’utente o di informazioni inesatte o false che lo riguardano.

L’utente è inoltre tenuto a scegliere un nome utente ed una password sicuri. Il nome utente sarà l’identità dell’utente sul sito e lo identificherà per tutto il tempo di utilizzo del sito. In caso di smarrimento e/o dimenticanza del nome utente e/o password l’utente può richiedere la re-inizializzazione.

L’uso dell’account è strettamente personale, è dunque compito dell’utente mantenere la confidenzialità dei suoi dati di connessione. L’utente si impegna a non comunicare i suoi dati di connessione a nessuno, né a prestarli, donarli o rivenderli. In caso contrario REALISAPRINT non avrà alcuna responsabilità in merito.

In caso di utilizzo fraudolento dei dati di connessione dell’utente dovuti ad esso o a qualunque persona a lui legata, l’utente sarà responsabile nei confronti di REALISAPRINT di qualunque perdita o deteriorazione di qualsiasi dato, e nello specifico di qualunque danno subito dall’uso del sito non conforme alle CGU.

3.3. EFFETTUAZIONE DELL’ORDINE.

La procedura di effettuazione dell’ordine è dettagliata nelle CGV, ed accettata dall’ utente prima di ogni ordine.

3.4. OBBLIGHI GENERALI DELL’ACQUIRENTE.

L’utente si impegna ad utilizzare il sito rispettando le leggi e regolamenti in vigore così come le CGV.

L’utente si impegna ad accedere al sito utilizzando materiale recente che non contenga virus, ed a verificare che gli strumenti utilizzati siano correttamente funzionanti.

L’utente si impegna inoltre ad effettuare gli aggiornamenti necessari al buon funzionamento del sito in base alle istruzioni fornite da REALISAPRINT.

È vietato all’utente di:

• Deviare il Sito dal suo utilizzo normale;
• Violare i diritti di terzi nell'ambito dell'utilizzo del Sito;
• Contaminare il Sito con un virus;
• Effettuare qualsiasi modifica del Sito;
• Accedere o rimanere senza autorizzazione in tutto o in parte del Sito;
• Utilizzare il Sito per scopi illegali o fraudolenti e/o agire con un intento illecito o proibito;
• Sollecitare, raccogliere o utilizzare gli identificativi di altri Utenti;
• Caricare sul Sito dati, informazioni o contenuti di carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, offensivo, violento o incitante alla violenza, o di carattere politico, razzista o xenofobo e, in generale, qualsiasi contenuto che sia contrario alle leggi e regolamenti in vigore o al buon costume;
• Fare riferimento o creare link a qualsiasi contenuto o informazione disponibile dal Sito, salvo accordo scritto e preventivo di REALISAPRINT;
• Utilizzare software o dispositivi manuali o automatici, robot di codifica o altri mezzi per accedere, esplorare, estrarre o indicizzare tutto o parte del Sito;
• Incaricare, sollecitare, incitare o permettere a qualsiasi persona di violare uno o più dei divieti sopra indicati.

ARTICOLO 4. DISPONIBILITÀ – SUPPORTO

4.1. Disponibilità.

REALISAPRINT farà del suo meglio per rendere il Sito disponibile in modo continuativo, salvo (i) in caso di operazioni di manutenzione; (ii) in caso di aggiornamenti; o (iii) a seguito di eventi fuori dal suo controllo che possono causare interruzioni totali o parziali dei servizi, o perturbazioni più o meno significative.

In questi casi, REALISAPRINT adotterà le misure ragionevoli a sua disposizione per affrontare tali interruzioni o perturbazioni. Salvo urgenze, se l'accesso al Sito è temporaneamente interrotto per operazioni di manutenzione programmata, REALISAPRINT informerà l'Utente con qualsiasi altro mezzo appropriato, almeno cinque (5) giorni lavorativi prima dell'operazione prevista.

4.2. Supporto.

In caso di difficoltà nell'utilizzo del Sito, l'Utente può contattare il servizio di assistenza di REALISAPRINT :

• tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito; oppure
• telefonicamente al numero seguente: 01841860171
• In entrambi i casi, l'Utente dovrà almeno definire il titolo, la categoria e la natura del malfunzionamento tecnico riscontrato. Alla ricezione della notifica dell'Utente, REALISAPRINT farà del suo meglio per rispondere e risolvere il malfunzionamento.

Qualsiasi eventuale termine menzionato da REALISAPRINT all'Utente è fornito solo a titolo indicativo. Se non è stato specificato alcun termine, REALISAPRINT farà del suo meglio per intervenire entro un termine ragionevole.

L'Utente riconosce e accetta tuttavia che REALISAPRINT non risponderà alle richieste relative a un malfunzionamento legato a:

• Un uso improprio del Sito;
• Il proprio ambiente, inclusi in particolare l'uso di software di terze parti o il malfunzionamento della sua connessione internet.

ARTICOLO 5. SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT

Qualsiasi violazione grave delle CGU autorizza REALISAPRINT a negare all'Utente, autore della violazione, l'accesso al Sito in futuro, nonché a chiudere il suo Account, fatto salvo il diritto di REALISAPRINT di richiedere eventuali indennità.

Questo Articolo è particolarmente applicabile in caso di violazione dell'Articolo 6 che segue, o se il comportamento dell'Utente è inadeguato, violento o malevolo, o costituisce un pericolo per il mantenimento della sicurezza del Sito.

ARTICOLO 6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

REALISAPRINT o i suoi concedenti conservano tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, nonché tutti i marchi e altri diritti di proprietà intellettuale su tutti i contenuti del Sito (inclusi, in particolare, le informazioni, i testi, le immagini, i diritti d'autore, i disegni e i modelli, ecc.).

Nessun utilizzo di questo contenuto da parte dell'Utente è autorizzato senza il consenso scritto e preliminare di REALISAPRINT. L'Utente riconosce e accetta che l'accesso al Sito non comporta alcuna cessione dei diritti di proprietà intellettuale a suo favore.

Qualsiasi utilizzo, riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutto o parte degli elementi del Sito, senza l'autorizzazione scritta e preliminare di REALISAPRINT, indipendentemente dal mezzo o dal procedimento utilizzato, è vietato e costituirebbe una violazione in conformità con gli articoli L.335-1 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale FR.

In conformità con gli articoli L.342-1 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale FR, è inoltre vietato a qualsiasi Utente di:

• Estrarre, tramite trasferimento permanente o temporaneo, tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale dei contenuti del Sito su un altro supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma;
• Riutilizzare tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto del Sito mettendolo a disposizione del pubblico;
• Estrarre o riutilizzare, ripetutamente o sistematicamente, parti qualitativamente o quantitativamente non sostanziali dei contenuti del Sito quando tali operazioni superano palesemente le condizioni di utilizzo normali del Sito;
• Sfruttare commercialmente presso terzi i propri diritti di accesso al Sito.

L'Utente si impegna a informare senza indugio REALISAPRINT di qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale di quest'ultima di cui potrebbe eventualmente venire a conoscenza ai sensi del presente Articolo.

ARTICOLO 7. DATI PERSONALI

REALISAPRINT s’engage à traiter les données personnelles de l’Utilisateur en accord avec les lois et règlements en vigueur.

REALISAPRINT si impegna a trattare i dati personali dell'Utente in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti. Per ulteriori informazioni, l'Utente può consultare la politica sulla privacy di REALISAPRINT accessibile al seguente URL: : https://www.realisaprint.com/politique-confidentialite-cookies.php.

ARTICOLO 8. RESPONSABILITÀ

L'Utente deve utilizzare il Sito in conformità con le CGU. REALISAPRINT non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile in caso di utilizzo non conforme del Sito da parte dell'Utente.

L'Utente riconosce e accetta altresì che sarà il solo responsabile in caso di utilizzo del Sito contrario all'ordine pubblico, al buon costume o alle leggi e regolamenti vigenti.

La responsabilità di REALISAPRINT nei confronti dell'Utente potrà essere ricercata solo in caso di comprovato inadempimento contrattuale.

REALISAPRINT non potrà essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento o di cattiva esecuzione dei propri obblighi imputabile all'Utente, o al fatto insormontabile e imprevedibile di un terzo, o a un caso di forza maggiore in applicazione del successivo articolo 9.

ARTICOLO 9. FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei propri obblighi, se tale inadempimento o ritardo è dovuto a un caso di forza maggiore come definito dall'articolo 1218 del Codice Civile FR e dalla giurisprudenza applicabile.

ARTICOLO 10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1. Diritto applicabile.

Le Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana. Tuttavia, se l'Utente è (i) un consumatore ai sensi del Codice del consumo francese; e (ii) è stabilito in un Paese diverso dall'Italia, potrebbero applicarsi le norme imperative del suo Paese di residenza.

10.2. Attribuzione di competenza.

In caso di controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle Condizioni Generali, le Parti concordano che cercheranno, prima di qualsiasi azione contenziosa, un accordo amichevole e comunicheranno a tal fine tutti gli elementi e le informazioni necessarie.

SE AL TERMINE DI UN PERIODO DI TRENTA (30) GIORNI DI CALENDARIO, LE PARTI NON RIESCONO A TROVARE UN ACCORDO, TUTTE LE CONTROVERSIE A CUI LE CONDIZIONI GENERALI E GLI ACCORDI DA ESSE DERIVATI POTREBBERO DARE ORIGINE, PER QUANTO RIGUARDA SIA LA LORO VALIDITÀ CHE LA LORO INTERPRETAZIONE, LA LORO ESECUZIONE, LA LORO RISOLUZIONE , LE LORO CONSEGUENZE E IL LORO SEGUITO SARANNO PRESENTATI AL TRIBUNALE DI COMMERCIO DEL LUOGO DI STABILIMENTO DI REALISAPRINT.FR IL GIORNO IN CUI È EVENTATA LA CONTROVERSIA, ANCHE IN CASO DI PIÙ CONVENUTI O DI RICORSO PER INTERVENTO VISTO IN GARANZIA, O IN CASO PER INCOMPETENZA DEL TRIBUNALE COMPETENTE DELLA CORTE D'APPELLO DI AIX-EN-PROVENCE.

Resta inteso che il presente Articolo non trova applicazione qualora l'Utente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo.